## قوانین سایت و شرایط بازگشت محصول
### قوانین کلی سایت
1. **ثبت‌نام و حساب کاربری:**
- کاربران برای خرید از سایت باید ثبت‌نام کرده و یک حساب کاربری ایجاد کنند. اطلاعات باید دقیق و به‌روز باشد.
2. **حفظ حریم خصوصی:**
- تمامی اطلاعات شخصی کاربران تحت هیچ شرایطی به اشخاص ثالث افشا نخواهد شد و تنها برای پردازش سفارشات استفاده می‌شود.
3. **قیمت‌ها و موجودی:**
- قیمت‌ها و موجودی محصولات به صورت آنلاین به‌روز می‌شوند. در صورت تغییر قیمت یا موجودی، کاربران بلافاصله مطلع خواهند شد.
4. **روش‌های پرداخت:**
- کاربران می‌توانند از روش‌های پرداخت متنوعی از جمله کارت به کارت و درگاه اینترنتی استفاده کنند. تمامی تراکنش‌ها به صورت امن انجام می‌شود.
### شرایط بازگشت محصول
ما به کیفیت محصولات خود اطمینان داریم و به همین دلیل، شرایط مناسبی برای بازگشت محصولات در نظر گرفته‌ایم:
1. **مدت زمان بازگشت:**
- مشتریان می‌توانند محصولات را حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از دریافت، در صورتی که پوشیده نشده و بدون بوی عطر و زدگی باشد، بازگردانند.
2. **شرایط محصول:**
- محصول باید در شرایط اولیه، با برچسب‌ها و بسته‌بندی اصلی خود به همراه فاکتور خرید بازگردانده شود. هرگونه علامت یا آسیب به محصول، باعث رد درخواست بازگشت خواهد شد.
3. **روش بازگشت:**
- برای درخواست بازگشت، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید و درخواست خود را ثبت کنید. پس از تأیید، دستورالعمل‌های لازم برای بازگشت محصول به شما ارائه خواهد شد.
4. **استرداد مبلغ:**
- پس از دریافت و بررسی محصول بازگشتی، مبلغ پرداختی به حساب مشتری عودت داده خواهد شد. زمان بازگشت مبلغ به روش پرداخت انتخابی بستگی دارد.
### نکات مهم
- **درخواست‌های غیرقابل قبول:**
- محصولاتی که به دلیل استفاده یا آسیب‌دیدگی غیرقابل بازگشت باشند، به هیچ عنوان پذیرفته نخواهند شد.
- **پشتیبانی:**
- در صورت داشتن هرگونه سؤال یا نیاز به راهنمایی بیشتر درباره بازگشت محصولات، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید. ما همواره آماده‌ایم تا به شما کمک کنیم.
با رعایت این قوانین و شرایط، اطمینان داریم که تجربه‌ای خوشایند و رضایت‌بخش از خرید از فروشگاه ما خواهید داشت. سپاس از انتخاب شما!